Pikaopas ja käyttöohjeet

Pikaopas – Näin pääset alkuun

1. Nosta sisäpuutarha Herb:ie pakkauksesta. Huuhtele vesisäiliö ja säiliön sisällä oleva muoviosa (kasvualusta) vedellä.
1.

2. Varmista, että vesipumppuun (kasvualustan alla) kiinnitetty putki on kunnolla kiinni, ja varmista, että pumppu on säädetty minimiin, eli kytkin on oikeassa reunassa.

3. Aseta kasvualusta takaisin. Täytä vesisäiliö kasvualustaan merkittyyn MAX-tasoon saakka (noin 2,1 litraa). Huom: vedenkorkeus on hyvä pitää aina välillä MAX ja MIN. Anna pumpun käydä muutama minuutti ja kaada vesi pois. Näin voit varmistaa, että kuljetuksen ja varastoinnin aikana mahdollisesti kertynyt pöly poistuu. Muista, että pistokkeen on oltava kuiva ennen kuin liität sen pistorasiaan. Huom: Pumppu voi olla äänekäs ensimmäiset 1-4 minuuttia, kunnes kaikki ilma pumpun sisältä on poistunut.

4. Työnnä valaisinkiinnike vesisäiliön alta, niin että se napsahtaa. Varmista, että pumpun johto kulkee kasvualustan reiän läpi ja sitten aukosta, jossa valaisinkiinnike on kiinnitetty. Täytä astia vedellä kohdan 3 mukaisesti
4.

5. Kytke valaisimen varsi, ja kiinnitä loisteputki valaisimen varjostinosaan.
5.

6. Kaupan salaatit / yrtit: Poista muovipussi ja huuhtele kasveista ylimääräinen multa pois. Pidä kasvit ruukuissa ja aseta ruukku kasvualustalle. Kasvatusalustat: Aseta kasvatusalusta kasvualustalle. Kasvualustan nasta pitää kasvatusalustan paikoillaan.
6.

7. Aseta Herb:ie paikalle, jossa on tasainen lämpötila. Vältä vetoisia paikkoja sekä suoraa auringonpaistetta.

8. Kytke lampun ja pumpun pistokkeet pistorasiaan. Varmista, että pistokkeet ovat kuivia ennen kytkentää. Mikäli vesi ei lähde kiertämään kasvualustan päällä, varmista että pumppu on kunnolla kiinni kasvualustassa.

Kuva teksti

Tästä löydät kaiken tiedon siitä miten käyttää Herb:ie 23 sekä miten saat kasvisi kukoistamaan.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaaminen
store.tregren.com – verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia kaikki vähintään 18-vuotiaat kuluttajat Suomessa ja muissa Euroopan maissa. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä.

Hinnat
Tuotteen hinta on tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta euroina. Hinta sisältää arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksuvaihtoehdot ovat Verkkopankkki, maksukortti ja lasku. Verkkopankissa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo, Osuuspankki, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Aktia, Nooa, Tapiola, Handelsbanken, Ålandsbanken. Maksukorteista käyvät Visa, MasterCard ja Visa Electron -kortit. Verkkopankkimaksua varten teillä tulee olla käytössänne oman pankkinne antamat käyttäjätunnukset. Kun maksatte ostoksenne verkkopankissa, siirrytte sivustostamme omaan pankkiinne ja maksatte valitsemanne tuotteet suoraan omalta tililtänne. Muistakaa palata takaisin kaupan sivulle linkistä, jos sivu ei muuten päivity, jotta maksutapahtuma ja tilaus päivittyvät. Maksutapahtuman näette tilitiedoistanne. Tilaaminen ja maksaminen tapahtuvat turvallisesti SLL-suojatussa yhteydessä.

Toimitustavat ja –kulut
Toimitusaika
Toimitamme tuotteet DHL:n välityksellä varmasti ja nopeasti. Lähetys toimitetaan kotiin joko vahvistusta seuraavana tai sitä seuraavana arkipäivänä. Mikäli tuotteen toimittaminen jostain syystä viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle mahdollisimman pian.
Heinäkuussa ja joulunpyhinä toimitusaikamme on 14 päivää.
Mikäli asiakas ei nouda tai vastaanota lähetystä määräajan puitteissa, palautuu lähetys meille. Tällöin meillä on oikeus periä meille aiheutuneet ylimääräiset toimituskulut tilaajalta.

Toimitus DHL kotiinkuljetuksena 3,90€
DHL:nkotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Perimme 3,90€ toimituskulun kaikista alle 50€ toimituksista. Tätä arvokkaampien tilausten toimitus DHL kotiinkuljetuksena on kuluttajalle maksuton.

Nouto Tregren 3GREN Oy:n toimipaikasta 0,00 €
Sovi noutoaika kuitenkin ensin soittamalla numeroon 050 568 9770.

Toimitus muihin EU-maihin 9,5 € kun tilattujen tuotteiden summa alittaa 50 €, ilmainen kun tuotteiden summa on yli 50 €.
Lähetys toimitetaan kotiinkuljetuksena.

Toimitus EU:n ulkopuolelle 15 € kun tilattujen tuotteiden summa alittaa 50 €, ilmainen kun tuotteiden summa on yli 50 €.
Lähetys toimitetaan kotiinkuljetuksena.

Tuotteiden palautus- ja vaihto-oikeus
Kaikilla tuotteillamme on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. 3Gren Oy:llä on Itellan sopimusasiakas ja näin ollen voit palauttaa tuotteen meille asiakaspalautuksena helposti. Asiakaspalautuksena tehty palautus on teille maksuton. Saatte postista kuitin tositteeksi palautuksesta.

Palautusosoite:
Tregren / 3Gren Oy
Maininkitie 6
02320 ESPOO

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan. Maksu hyvitetään sinne, mistä se on suoritettu: pankkitilille tai luottokortille checkoutin kautta. Vaihtaessanne tuotteita hyvitämme palautuksenne arvon tilauksenne loppusummasta. Palautamme ylimääräiset rahat, jos palautuksen määrä on suurempi kuin tilaamanne uuden tuotteen tai tuotteiden arvo. Maksamme hyvitykset viimeistään 30 vuorokauden kuluttua palautuksesta.
Ennen palauttamista olkaa aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla info@tregren.com tai puhelimitse numeroon 050 568 9770.

Väärä tai virheellinen tuote
Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla info@tregren.com tai puhelimitse numeroon 050 568 9770

Tilauksen peruuttaminen
Mikäli haluatte peruuttaa tilauksenne ja toimitusta ei ole vielä annettu kuljetettavaksi, voitte peruuttaa sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos toimitus on jo annettu kuljetettavaksi, tulee teidän toimia palautusohjeen mukaisesti.

Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä:
Tregren / 3Gren Oy
Maininkitie 6
02320 ESPOO

Rekisterin nimi:
3Gren Oy:n asiakasrekisteri

Rekisteriasioita hoitava henkilö:
Markus Nilsson
markus.nilsson@tregren.com
puh. 050 568 9770

Rekisteriä käytetään asiakkaiden ja Tregren / 3Gren Oy:n välisen
asiakassuhteiden hoitoon, laskutukseen, asiakaskirjeisiin ja tiedotteisiin.

Rekisterin sisältämät tiedot:
Yhteystiedot; nimi, osoite, sähköposti osoite ja puhelinnumero
Asiakkaan tilaushistoria

Tietojen luovutus:
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.